직장 내 따돌림 피해 손해배상 가능성과 법적 대응 안내

직장 내 따돌림 피해 손해배상 가능성과 법적 대응 안내

직장 내 따돌림은 피해자의 정신적, 사회적 고통을 유발하는 심각한 근로 환경 문제로, 최근 관련 판례와 사회적 관심이 높아지고 있습니다. 이에 따라 민사상 손해배상청구가 가능하며, 피해자는 위자료를 통해 정신적 피해에 대한 보상을 청구할 수 있습니다.

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✅ 직장 내 따돌림의 정의와 유형

직장 내 따돌림은 다음과 같은 행위를 포함합니다.

• 업무상 배제: 회의, 업무 전달, 교육 등에서 지속적으로 제외
• 집단적 무시: 인사, 대화에서 배제하거나 냉대
• 악의적 소문 유포: 험담, 허위사실 유포로 평판 손상
• 직장 내 불공정 업무 배정: 의도적으로 과중하거나 불이익한 업무만 지속 배정
• 비언어적 괴롭힘: 시선 회피, 피하기, 의도적 무시

이러한 행위는 피해자에게 우울, 불면, 업무 능력 저하, 자존감 손상 등의 결과를 초래할 수 있습니다.

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⚖️ 손해배상 청구의 법적 근거

직장 내 따돌림에 대한 손해배상은 민법 제750조 불법행위, **근로기준법 제76조의2(직장 내 괴롭힘 금지)**에 기반하여 다음과 같은 근거로 청구할 수 있습니다.

• 불법행위로 인한 정신적 고통에 대한 위자료 청구 가능
• 사용자 책임: 회사가 이를 방지하지 못했다면 사용자도 공동 책임 가능 (민법 제756조)
• 근로기준법에 의거한 보호 조치 미이행 시 회사 제재 가능

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🧾 손해배상청구 절차 및 준비

단계	내용
1단계	따돌림 관련 증거 확보 (이메일, 문자, 메신저, 녹취, 제3자 진술 등)
2단계	피해 내용 정리 및 상담 기록 확보 (심리상담소, 정신과 진료 등)
3단계	회사 인사팀에 공식 문제 제기 및 기록 남기기
4단계	민사소송 제기 (손해배상청구 소장 작성 및 법원 제출)
5단계	판결 및 위자료 배상 결정

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📌 주요 판례 사례 요약

사례	내용	결과
팀장에 의한 지속적 무시와 업무 배제	피해자가 우울증 진단, 녹취 및 진술 확보	위자료 1,200만 원 배상 판결
집단 따돌림으로 인한 자발적 퇴사	직원이 정신과 치료 및 퇴사 입증	위자료 800만 원 배상 결정
허위 소문 유포 및 회식 자리에서의 냉대	주변 직원 진술 확보	위자료 500만 원 인정

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❗ 위자료 산정 시 주요 고려 요소

항목	고려 기준
따돌림 기간 및 강도	단기인지 장기인지, 반복적 괴롭힘 여부
피해자의 정신적, 신체적 상태	치료 이력, 상담 여부, 휴직 등
회사의 대응 태도	무대응, 묵인 여부, 사후조치 유무 등
가해자의 반성 여부	사과, 책임 인정 여부

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💬 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 사내 인사팀에 신고했으나 무시당했습니다. 어떻게 해야 하나요?

회사에 신고하였음에도 적절한 조치가 없었다면 사용자 책임을 함께 물을 수 있습니다. 또한 고용노동부에 진정을 접수하는 것도 방법입니다.

Q2. 직장 괴롭힘에 대해 형사고소도 가능한가요?

명예훼손, 모욕죄, 협박 등 형사 고소가 가능한 경우도 있으며, 민사와 병행할 수 있습니다.

Q3. 증거가 부족한 경우 어떻게 입증하나요?

반복적 패턴에 대한 진술, 주변 동료 증언, 정신과 진료 기록 등 정황증거도 입증에 충분히 활용됩니다.

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✅ 마무리

직장 내 따돌림은 개인의 인격과 직업 환경을 심각하게 훼손하는 행위입니다. 피해자는 정당한 법적 권리를 행사할 수 있으며, 관련 증거를 바탕으로 손해배상과 위자료 청구가 가능합니다. 직장 내 따돌림 문제는 개인이 혼자 감내할 문제가 아니며, 사회 전체가 인식하고 제도적으로 해결해나가야 할 사안입니다.